Toiminnanohjausjärjestelmästä tehoa pienen yrityksen arkeen - Lemmikkihotelli Kissanpäivät
HailerKissanpäivät Lemmikkihoitola sijaitsee Helsingissä ja tarjoaa asiakkailleen lemmikkihoitolapalveluiden lisäksi kotikäyntejä ja sisä- ja ulkokasvien hoitoa. Kodinomainen lemmikkihotelli ottaa vastaan kissa-, kani-, ja jyrsijävieraita. Hoitojaksoja kertyy vuosittain yli tuhat ja Kissanpäivät työllistääkin yrittäjän lisäksi 2-5 tuntityöntekijää.
Kissanpäivillä Haileria käyttää yrittäjä Tiina Korhonen asiakkuuksien, lemmikkitietojen, tilojen ja sopimusten hallintaan. (kuvaaja Anniina Keiskander)
“Hailer tuo meille valtavan avun asiakkaiden tietojen tallentamiseen ja sopimusten tekemiseen. Aikaisemmin tiedot on kirjattu käsin - kopioiden edellisestä sopimuksesta perustiedot.
Hailer oli ensinnäkin niitä harvoja yrityksiä, jotka olivat valmiita palvelemaan tällaista pienyrittäjää. Moni sanoi suoraan, että minimilaskutus on 10000 euroa, joka on aika mahdoton summa tämän alan yritykselle.
Sesonkiaikoina työskentelen itse yötä päivää ja yhteydenottojen ja varausten määrä on suuri. Jos joutuisin väsyneenä vielä kaivelemaan tietoja vanhoista sopimuksista ja kirjoittamaan niitä käsin, olisin näillä volyymeilla jo pöpilässä. Alusta pitäen on ollut puhetta, että mennään askel kerrallaan ja kehitetään tuotetta sopivammaksi toimintaamme sitä mukaa kun toimintammekin kehittyy. Näin kehityskulutkin pysyy pienelle yritykselle sopivissa mittasuhteissa.
Edelleen yksi tärkeimmistä asioista Hailerin kanssa on se, että on sama mukava yhteyshenkilö ja mahdolliset ongelmatilanteet hoituu käytännössä heti kuntoon.”
Tulevaisuudessa Kissanpäivien Hailer-työtilaan lisää työtä helpottavia toimintoja, kuten englanninkielinen sopimuspohja. Asiakaskunnasta suuri osa koostuu muun kielisistä lemmikinomistajista.
Tutustu Kissanpäivien palveluihin täällä.
Toimiiko yrityksesi toimialalla, jonne ei tunnu löytyvät sopivaa työn- ja toiminnanohjausratkaisua? Varaa alta maksuton tapaaminen Hailer asiantuntijan kanssa, niin voimme yhdessä ratkoa toimialasi haasteita!
Lue lisää Hailerin ominaisuuksista >