Ketterää toiminnanohjausta Boogi tuotantosoftalla - Kokouspoukama
Varpu JokinenKokouspoukama tarjoaa kokous-, juhla- ja virkistyspalveluita. Yrityksella on monipuoliset tilat ja aktiviteettivalikoima luonnonhelmassa ja meren äärellä Porvoon Emäsalossa.
Asiakkaina ovat yritykset ja yksityishenkilöt sekä matkailijat. Pääpaino on yritysten virkistys- ja kokouspalveluissa. Kokouspoukaman valttina on laadukas asiakaspalvelu. Toiminnassa otetaan vahvasti mukaan myös kestävä kehitys ja ympäristö.
Kokouspoukamalle haettiin kotimaista ratkaisua aiemmin käytössä olleen CRM-työkalun tilalle. Monipuolisen yrityksen tarpeet asettivat omat vaatimuksensa myynnin- ja toiminnanohjausohjelmistolle.
Boogi x Hailer ratkaisua käytetään koko yrityksessä. Myynti tuottaa informaatiota tapahtumavarauksista ja eri osastojen esimiehet tarkentavat omien alueidensa tuotantoinfon, esimerkiksi catering tai aktiviteettipalveluista. Näin koko henkilökunnalla on tarvittaessa kattavat tiedot tapahtumista saatavilla.
“Alkukartoitusten jälkeen saimme kaikki tarpeen sisällytettyä Boogi x Hailer kokonaisuuteen. Tämä teki päätöksen helpoksi. Käyttöönottoprojekti eteni joustavasti vaikka toimintamme vaati kohtuullisen paljon muutoksia Boogi-tuotteistukseen.
Kaikki ovat päässeet hyvin sisälle ohjelman käyttöön ja palaute loppukäyttäjiltä on positiivista. Suurin etu on, että informaatio toiminnasta löytyy keskitetysti ja on kaikkien saatavilla helposti koko ajan. “ kertoo myynti- ja markkinointipäällikkö Sami Talsi Kokouspoukamasta.